Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi sağlama
Etkileşim, bir firmanın başarısını etkileyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim işleyişlerin